Privacyverklaring De Bagagedrager
De Bagagedrager verwerkt je persoonsgegevens op een veilige en transparante manier. De hiervoor verantwoordelijke persoon binnen onze organisatie is Ellen Spanjers, te bereiken via ellen@debagagedrager.nl en 06 51 71 87 83. Hieronder lees je wat wij van jouw gegevens opslaan, hoe, waarom en hoelang we dat doen en wat hierin jouw rechten zijn.
We verzamelen de volgende persoonlijke gegevens van je, maar alleen na jouw schriftelijke en online toestemming. Je hebt het recht om deze toestemming ten allen tijde weer in te trekken.
Voor de webshop, nieuwsbrief en overig contact:
- Naam
- Adres
- Telefoonnummer (bij webshop bestellingen en declaraties)
- IBAN (bij webshop bestellingen en declaraties)
- IP-adres (bij een bestelling op of een bericht via onze website en bij inschrijving op onze nieuwsbrief)
Je bent niet verplicht deze gegevens te verstrekken, tenzij je de keuze maakt om een bestelling bij ons te plaatsen, je in te schrijven voor de nieuwsbrief of om overige redenen contact met ons op te nemen.
Deze gegevens worden door ons gebruikt om:
- Je bestelling te verwerken. Ze worden bewaard gedurende de tijd dat het verkoopproces loopt. Je gegevens zijn alleen zichtbaar voor medewerkers van De Bagagedrager en van Semmie, de producent van onze producten. Zij handelen de bestellingen af.
- Je declaratie te verwerken. Zodra je declaratie is behandeld, worden ook je gegevens niet meer gebruikt. Ze zijn alleen zichtbaar voor medewerkers van De Bagagedrager en ons administratiekantoor, AKSP.
- Het contact met je te onderhouden. Ze worden bewaard gedurende de tijd dat dat contact er is en zijn alleen zichtbaar voor medewerkers van De Bagagedrager.
- Je onze nieuwsbrief te sturen. Je gegevens worden bewaard zolang wij deze versturen of tot het moment dat jij je uitschrijft. Ze zijn zichtbaar voor communicatiemedewerkers en de directeur van De Bagagedrager en voor Mailchimp, het programma wat wij gebruiken. Dit is een Amerikaans bedrijf, wat betekent dat je gegevens (naam, email, IP-adres en waar je op klikt in de brief) ook bekend zijn bij een bedrijf buiten de Europese Unie.
Naast deze gegevens verzamelt De Bagagedrager ook gevoelige gegevens over haar vrijwilligers:
- Informatie over ziektes en aandoeningen
- Levensovertuiging
- Land van herkomst en culturele achtergrond
Wij slaan dit alleen op na jouw expliciete schriftelijke toestemming. We gebruiken deze gegevens om de vrijwilligers op de juiste plekken en voor de juiste doelgroep te kunnen inzetten.
Het is jouw recht om te vragen om inzage in alle bovengenoemde gegevens, evenals dat het je recht is om ons te vragen je gegevens te corrigeren of helemaal te verwijderen.
Voor vrijwilligers geldt ook dat zij door ons geïnformeerd worden over hoe wij omgaan met hun gegevens door middel van een vrijwilligerscontract met daarbij een verwerkersovereenkomst en toestemmingsverklaringen voor de bijzondere persoonsgegevens.
Zelf hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten met alle derden die de gegevens die jij ons geeft kunnen inzien.
Foto’s, video’s en persoonlijke teksten op de website, social media en in ons pr-materiaal worden gebruikt om De Bagagedrager ook een ‘gezicht’ te geven en om reclame te maken. Ze worden gebruikt zolang ze een goed beeld geven van onze stichting. Voor het gebruik van foto’s die zijn te herleiden naar één persoon is schriftelijk toestemming gegeven door die persoon. Ook voor de persoonlijke teksten is toestemming gegeven door degenen die het verhaal verteld hebben. Daarbij zijn de gegevens waardoor degene te herkennen zou zijn, gewijzigd of verwijderd.
Daarnaast slaat onze website cookies op op jouw computer. Deze cookies zijn nodig om onze website te laten functioneren. Ook plaatsen wij cookies die wij gebruiken om geheel anoniem te meten welke pagina’s jij op onze site bezoekt. Voor deze beide vormen van cookies hoeven we je niet om toestemming te vragen.
Onze website wordt gehost door Managedwphosting door middel van een contract met Joomblocks via een beveiligde verbinding. Dat laatste betekent dat anderen de door jouw gegeven informatie niet kunnen onderscheppen.
Mocht je klachten hebben over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je bezwaar maken bij ons. Laat ons weten wat je daarin anders wilt via ellen@debagagedrager.nl en 06 51 71 87 83. Mochten we er samen niet uitkomen, dan mag je naar de rechter gaan of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Ter informatie, onze voorbereiding op het ingaan van de AVG bestaat uit onder andere de volgende activiteiten:
- Onze vrijwilligerscoördinator heeft deelgenomen aan een AVG workshop op 17 april 2018 met als thema ‘De nieuwe privacyregelgeving geldt juist ook vrijwilligerscentrales en vrijwilligersorganisaties’, georganiseerd door het NOV.
- Voor de website is er gebruik gemaakt van advies en informatie van Spijker & Co.
- Voor de algehele organisatie is gebruik gemaakt van het 10 stappenplan voor patiëntenorganisaties van PGO support.